Skip to content
นโยบายของเรา
luca999 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
luca999 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ
เมื่อเปิดบัญชีกับเรา คุณให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer เราเก็บบันทึกธุรกรรมเหล่านี้ไว้ในบัญชีสมาชิกของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติได้โดยตรงในหน้าบัญชี ข้อมูลที่เก็บรวบรวมยังรวมถึงข้อมูลการเชื่อมต่อและการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เพื่อให้บริการแสดงผลได้ถูกต้องบนมือถือและคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้บังคับใช้เฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย luca999 โดยตรง บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง การใช้งานแพลตฟอร์มและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการเข้าถึงบริการบางประเภท ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวเป็นของคุณในฐานะผู้ใช้
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
KBank
รายการฝากหรือถอนผ่าน KBank จะปรากฏในบันทึกธุรกรรมของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันสถานะการทำรายการเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
Bank Transfer
การโอนผ่านธนาคารจะถูกบันทึกพร้อมวันเวลาและสถานะในหน้าประวัติบัญชี หากพบข้อผิดพลาดในรายการ สามารถแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการได้โดยตรง
ขอบเขตที่ครอบคลุม
บริการใดบ้างที่นโยบายนี้ดูแล
นโยบายนี้กำหนดชัดเจนว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในส่วนใดบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีสมาชิกทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์และการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้เก็บไว้เพื่อประวัติบัญชีและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
เนื้อหาและเกมในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งาน เช่น หมวดหมู่เกมที่เปิดดูหรือห้องที่เข้าร่วม ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการแสดงผลและการนำทางในแพลตฟอร์มเท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้หลายวิธี โดยไม่ต้องรอให้เราดำเนินการแทน ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีสมาชิกโดยตรง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลช่องทางชำระเงิน คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงไว้ในระบบ สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะ คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด ข้อมูลนี้แสดงในแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องรอการยืนยันจากซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลโปรไฟล์หรือช่องทางชำระเงินของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่จริง
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ให้สิทธิ์นี้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลในบัญชี สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในแพลตฟอร์มโดยตรง
-
แชทซัพพอร์ต
ใช้ช่องแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นเอกสาร เช่น การแก้ไขข้อมูลหรือการร้องขอลบข้อมูล
-
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม
หน้าช่วยเหลือในบัญชีสมาชิกรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและการจัดการข้อมูล ตรวจสอบที่นั่นก่อนเพื่อประหยัดเวลา
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
การจัดการข้อมูลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการที่น่าเชื่อถือ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการเชื่อมต่อ โดยเฉพาะเมื่อทำธุรกรรมผ่านมือถือ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บัญชีของคุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่องและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถส่งความคิดเห็นได้ผ่านซัพพอร์ต
luca999 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล ข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น Wallet หรือ KBank และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้แสดงในหน้าบัญชีสมาชิกของคุณโดยตรง
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเมื่อคุณเลือกใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์ม
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการธุรกรรมทั้งหมดพร้อมวันเวลาและสถานะ ไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลนี้ สามารถทำได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
ฉันสามารถขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ติดต่อทีมงานพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
นโยบายนี้ใช้กับการเล่นเกมผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการเชื่อมต่อและการใช้งานถูกเก็บเพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
จะติดต่อสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ส่งคำถามได้ผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ตรงจุด