Skip to content
luca999 Mobile / Sports
นโยบายของเรา

luca999 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

luca999 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ

เมื่อเปิดบัญชีกับเรา คุณให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer เราเก็บบันทึกธุรกรรมเหล่านี้ไว้ในบัญชีสมาชิกของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติได้โดยตรงในหน้าบัญชี ข้อมูลที่เก็บรวบรวมยังรวมถึงข้อมูลการเชื่อมต่อและการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เพื่อให้บริการแสดงผลได้ถูกต้องบนมือถือและคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้บังคับใช้เฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย luca999 โดยตรง บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง การใช้งานแพลตฟอร์มและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการเข้าถึงบริการบางประเภท ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวเป็นของคุณในฐานะผู้ใช้

  • Wallet

    ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

  • KBank

    รายการฝากหรือถอนผ่าน KBank จะปรากฏในบันทึกธุรกรรมของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันสถานะการทำรายการเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • Bank Transfer

    การโอนผ่านธนาคารจะถูกบันทึกพร้อมวันเวลาและสถานะในหน้าประวัติบัญชี หากพบข้อผิดพลาดในรายการ สามารถแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการได้โดยตรง

ขอบเขตที่ครอบคลุม

บริการใดบ้างที่นโยบายนี้ดูแล

นโยบายนี้กำหนดชัดเจนว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในส่วนใดบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีสมาชิกทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์และการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้เก็บไว้เพื่อประวัติบัญชีและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • เนื้อหาและเกมในแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งาน เช่น หมวดหมู่เกมที่เปิดดูหรือห้องที่เข้าร่วม ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการแสดงผลและการนำทางในแพลตฟอร์มเท่านั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ขั้นตอนที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้หลายวิธี โดยไม่ต้องรอให้เราดำเนินการแทน ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีสมาชิกโดยตรง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลช่องทางชำระเงิน คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงไว้ในระบบ สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะ คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด ข้อมูลนี้แสดงในแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องรอการยืนยันจากซัพพอร์ต

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลโปรไฟล์หรือช่องทางชำระเงินของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่จริง

  • ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล

    สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ให้สิทธิ์นี้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลในบัญชี สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในแพลตฟอร์มโดยตรง

  • แชทซัพพอร์ต

    ใช้ช่องแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นเอกสาร เช่น การแก้ไขข้อมูลหรือการร้องขอลบข้อมูล

  • หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม

    หน้าช่วยเหลือในบัญชีสมาชิกรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและการจัดการข้อมูล ตรวจสอบที่นั่นก่อนเพื่อประหยัดเวลา

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

การจัดการข้อมูลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการที่น่าเชื่อถือ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการเชื่อมต่อ โดยเฉพาะเมื่อทำธุรกรรมผ่านมือถือ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้บัญชีของคุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่องและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถส่งความคิดเห็นได้ผ่านซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี luca999

luca999 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล ข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น Wallet หรือ KBank และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้แสดงในหน้าบัญชีสมาชิกของคุณโดยตรง

ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเมื่อคุณเลือกใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์ม

ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการธุรกรรมทั้งหมดพร้อมวันเวลาและสถานะ ไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลนี้ สามารถทำได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

ฉันสามารถขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ติดต่อทีมงานพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

นโยบายนี้ใช้กับการเล่นเกมผ่านมือถือด้วยไหม

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการเชื่อมต่อและการใช้งานถูกเก็บเพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น

จะติดต่อสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

ส่งคำถามได้ผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ตรงจุด